市场细分的步骤包括（）。

恬恬2020-05-20 24

问题市场细分的步骤包括（）。

选项 A.粗分B.明确市场范围C.细分D.选择细分标准E.确定细分市场规模

答案ABCD

解析市场细分是在市场调研的基础上，根据客户对产品(含服务)的需求欲望和采购行为的差异，把整个咨询市场划分为若干群体，每一组需求特点大体相同的客户群称为一个细分市场。市场细分的步骤由粗到细，可以分为四步：①明确市场范围；②选择细分标准；③粗分；④细分。

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