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财务会计
[多选题] 检测会谈和转换话题的技巧包括( )。
[多选题] 检测会谈和转换话题的技巧包括( )。
Loveyou
2019-12-17
16
问题
[多选题] 检测会谈和转换话题的技巧包括( )。
选项
A.释义B.使用情感的反射作用C.中断D.中断使用是非鲜明的质疑
答案
ABC
解析
控制会谈和转换话题的技巧很多,而且可以随机应变,常用方法包括:释义(内容反应)、适当停顿(中断)、情感反应和引导。多重提问是会谈中不恰当的一种提问方式。
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