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王女士,66岁,确诊高血压病5年,自诉近半年来常常感到疲乏,睡眠欠佳,情绪紧张易烦躁。晚上难以入睡,早上早醒,饮食规律,定期到医院复诊检查,按医嘱规律服用...
王女士,66岁,确诊高血压病5年,自诉近半年来常常感到疲乏,睡眠欠佳,情绪紧张易烦躁。晚上难以入睡,早上早醒,饮食规律,定期到医院复诊检查,按医嘱规律服用...
admin
2020-12-24
18
问题
王女士,66岁,确诊高血压病5年,自诉近半年来常常感到疲乏,睡眠欠佳,情绪紧张易烦躁。晚上难以入睡,早上早醒,饮食规律,定期到医院复诊检查,按医嘱规律服用降压药物,较少参加体育锻炼
第2问 在和王女士的沟通过程中,非语言沟通内容不包括( )
选项
A环境
B体态体姿
C劝告
D眼神、表情
E个人形象
答案
C
解析
非语言传播技巧 运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧, 即借助视、听、触觉等感官分享信息,增进交流效果的一些技巧。(1)动态体语:以点头表示肯定,以摇头表示否定;微笑、握手表示友好;用亲切的目光注视对方表示尊重。 (2)静态体语:服饰整洁,仪表端庄。 (3)类语言:改变声调节奏,合理运用笑声,可以起到调节气氛的效果。(4)时间语:如提前到达会场或约会地点、准时赴约,可以给人以信赖感。(5)空间语:如安静整洁的环境,给人以安全和轻松感。与谈话者之间不要有大的障碍物,双方置身于有利交流的空间位置和距离,有利于增进交流。
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