一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好？A.言语沟通 B.非言语沟通 C.言语沟通和非言语沟通 D.目光沟通 E.以上都不是

admin2020-12-24 35

问题一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好？

选项 A.言语沟通
B.非言语沟通
C.言语沟通和非言语沟通
D.目光沟通
E.以上都不是

答案B

解析医患交往的两种形式：言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义，是用语言传递信息，后者包括语调、表情等。依題意，这位女医生是非言语形式的交往做得好。

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