2. 财务会计
  3. 证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年，每年4

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年，每年4

天天题库2019-12-17  69
问题 证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年，每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务及处理情况，分别报（）备案。I 中国证券业协会II 证监局III 证券公司住所地证监局IV 证券营业部所在地证监局
选项 A.I、IIB.III、IVC.II、IIID.I、II、III、IV
答案B
解析该题考查证券投资顾问业务客户投诉处理机制。证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年，每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务及处理情况，分别报证券公司住所地及证券营业部所在地证监局备案。
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