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旅行社服务质量的客观评价标准有( )。
旅行社服务质量的客观评价标准有( )。
免费考试题库
2019-12-17
25
问题
旅行社服务质量的客观评价标准有( )。
选项
A.旅游活动安排B.预期质量与感知质量C.旅游服务质量D.旅游安全E.职业道德
答案
ACDE
解析
B项,预期质量与感知质量属于旅游者的主观评价标准。
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