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相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素有()。
相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素有()。
免费考试题库
2019-12-17
45
问题
相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素有()。
选项
A.服务方式B.服务过程C.有形展示D.服务质量E.人员
答案
BCE
解析
原有4P基础上增加的是人员、有形展示和服务过程。
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