督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，...

admin2020-12-24 72

问题督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。

选项 A.引导者
B.缓冲者
C.管理者
D.仲裁者

答案B

解析督导者扮演多种角色：缓冲器角色，倡导者角色，机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张扮演的正是缓冲器角色。故选B。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/lrhQKKKQ

相关试题推荐

随机试题

督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，...

审核关键绩效指标的要点包括()。A:是否具有可操作性B:是否留有可以超越的空间C:工作产出是否为最终产品D:多个考评者参与，结果是否可靠、准确E:KPI

属于绩效沟通方式的是()。A:正式的书面报告B:定期会面C:非正式的绩效沟通D:正式的绩效沟通E:团队会谈

在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考企业至少存在着三种情况，分别是()。A:本行业领先的最佳企业B:居于国内领先地位的最优企业C:居于世界领先地位的顶

培训中效果评估的作用包括()。A:保证培训活动按照计划去进行B:有助于科学解释培训的实际效果C:帮助实现培训资源的合理配置D:培训执行情况的反馈和培训计划

在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的()。A:具体化B:指标化C:数量化D:标准化E:专业化

()可以测量员工培训的技能成果。A:工作抽样B:原始记录C:现场观察D:统计日报E:态度调查

起草培训规划时，应做好()工作。A:制定培训的总体目标B:确定具体项目的子目标C:分配培训资源D:进行综合平衡E:描述培训目标

选项中适合采用集中培训方式的是()。A:高层培训B:管理培训C:员工文化培训D:基本技能培训E:专业技能培训

培训教学计划的基本内容包括（）。A:教学形式B:教学目标C:教师配备情况D:教学环节E:教学时间安排

培训后效果评估的作用包括（）。A:可以检查出培训的费用效益B:可以客观评价培训者的工作C:可以为管理者决策提供所需的信息D:可以对培训效果进行正确合理的判

普通合伙企业的协议未约定利润分配和亏损分担比例，如果协商不成且无法确定出资比例的

三羧酸循环中的底物水平的磷酸化次数是 A．1次 B．2次 C．3次 D．

患者，男，30岁。经常鼻塞2年，呈间歇性和交替性，流黄浊涕，不闻香臭，针刺应选择

企业在成立初期，培训力量应集中于()。 A．组建管理团队 B．提高创业者的

（2014年真题）下列地下连续墙的接头形式中，属于刚性接头的是（）。

所有未来企业都是互联网企业，而任何互联网企业都面临竞争压力。因此，甲类工厂不是未

设证明： (1)f(x)在其定义域内单调增加； (2)

2015年8月，在北京举办的田径世锦赛男子100米比赛中，中国选手苏炳添以9秒99的成绩闯进决赛，成为历史上首位进入世锦赛该项目决赛的黄种人。从历史上看，...

在解救有机磷中毒时，应用胆碱酯酶复活剂进行解救时应注意（）A：胆碱酯酶复活剂不需要稀释，可直接注射B：2种或2种以上胆碱酯酶复活剂切勿、同时使用，以免增加毒

财政政策工具是财政当局为实现既定的政策目标所选择的操作手段，以下不属于运用财政政策工具的情况是(　)。A.增加政府购买支出B.在债券市场买卖国债C.提高转移

督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，...

审核关键绩效指标的要点包括()。A:是否具有可操作性B:是否留有可以超越的空间C:工作产出是否为最终产品D:多个考评者参与，结果是否可靠、准确E:KPI

属于绩效沟通方式的是()。A:正式的书面报告B:定期会面C:非正式的绩效沟通D:正式的绩效沟通E:团队会谈

在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考企业至少存在着三种情况，分别是()。A:本行业领先的最佳企业B:居于国内领先地位的最优企业C:居于世界领先地位的顶

培训中效果评估的作用包括()。A:保证培训活动按照计划去进行B:有助于科学解释培训的实际效果C:帮助实现培训资源的合理配置D:培训执行情况的反馈和培训计划

在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的()。A:具体化B:指标化C:数量化D:标准化E:专业化

()可以测量员工培训的技能成果。A:工作抽样B:原始记录C:现场观察D:统计日报E:态度调查

起草培训规划时，应做好()工作。A:制定培训的总体目标B:确定具体项目的子目标C:分配培训资源D:进行综合平衡E:描述培训目标

选项中适合采用集中培训方式的是()。A:高层培训B:管理培训C:员工文化培训D:基本技能培训E:专业技能培训

培训教学计划的基本内容包括（）。A:教学形式B:教学目标C:教师配备情况D:教学环节E:教学时间安排

培训后效果评估的作用包括（）。A:可以检查出培训的费用效益B:可以客观评价培训者的工作C:可以为管理者决策提供所需的信息D:可以对培训效果进行正确合理的判

普通合伙企业的协议未约定利润分配和亏损分担比例，如果协商不成且无法确定出资比例的

三羧酸循环中的底物水平的磷酸化次数是 A．1次 B．2次 C．3次 D．

患者，男，30岁。经常鼻塞2年，呈间歇性和交替性，流黄浊涕，不闻香臭，针刺应选择

企业在成立初期，培训力量应集中于()。 A．组建管理团队 B．提高创业者的

（2014年真题）下列地下连续墙的接头形式中，属于刚性接头的是（）。

所有未来企业都是互联网企业，而任何互联网企业都面临竞争压力。因此，甲类工厂不是未

设证明： (1)f(x)在其定义域内单调增加； (2)

2015年8月，在北京举办的田径世锦赛男子100米比赛中，中国选手苏炳添以9秒99的成绩闯进决赛，成为历史上首位进入世锦赛该项目决赛的黄种人。从历史上看，...

在解救有机磷中毒时，应用胆碱酯酶复活剂进行解救时应注意（）A：胆碱酯酶复活剂不需要稀释，可直接注射B：2种或2种以上胆碱酯酶复活剂切勿、同时使用，以免增加毒

财政政策工具是财政当局为实现既定的政策目标所选择的操作手段，以下不属于运用财政政策工具的情况是( )。A.增加政府购买支出B.在债券市场买卖国债C.提高转移

财政政策工具是财政当局为实现既定的政策目标所选择的操作手段，以下不属于运用财政政策工具的情况是(　)。A.增加政府购买支出B.在债券市场买卖国债C.提高转移