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咨询服务六步法中,“为保证回答的准确性和完整性”的步骤是 A、问题归类
咨询服务六步法中,“为保证回答的准确性和完整性”的步骤是 A、问题归类
昕玥
2020-05-20
28
问题
咨询服务六步法中,“为保证回答的准确性和完整性”的步骤是 A、问题归类 B、获取的附加的信息 C、随访咨询者 D、回答问题 E、查阅文献
选项
答案
E
解析
除了简单的问题药师可以负责地当即回答外,多数问题往往需要查阅有关文献资料,以保证回答的准确性和完整性。
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