5.(2013年)从企业内部运营管理角度看,邮政服务质量指标体系可分为 服务质

恬恬2020-05-20  24

问题 5.(2013年)从企业内部运营管理角度看,邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和( )。A.通信质量指标B.安全质量指标C.服务时限指标D.信息范围指标

选项

答案A

解析解题思路:本题考查邮政服务质量指标。我国目前邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标,包括通信质量指标和服务质量指标。
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