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关于语言应注意的是( )。 A.对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对
关于语言应注意的是( )。 A.对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对
免费考试题库
2020-05-20
15
问题
关于语言应注意的是( )。A.对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待B.在同客户发生争执时要努力克制自己C.尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D.说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度
选项
答案
AB
解析
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