首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
医药卫生
目前,妥善处理患者投诉的原则有A:尽快将即时投诉的患者带离现场 B:接待投诉的人员应该经受专门培训 C:接待投诉工作须注意保存有形的证据 D:“尊重和微笑”是接
目前,妥善处理患者投诉的原则有A:尽快将即时投诉的患者带离现场 B:接待投诉的人员应该经受专门培训 C:接待投诉工作须注意保存有形的证据 D:“尊重和微笑”是接
admin
2020-12-24
33
问题
目前,妥善处理患者投诉的原则有
选项
A:尽快将即时投诉的患者带离现场
B:接待投诉的人员应该经受专门培训
C:接待投诉工作须注意保存有形的证据
D:“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为
E:接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
答案
ACDE
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mqiaKKKQ
相关试题推荐
依据“处方”的涵义及其重要意义,属于处方的其他医疗文书是()A:临床诊断书B:药品出库单C:病区领药单D:病区用药医嘱单E:患者化验报告单
药学服务的具体工作包括()A:处方审核B:处方调剂与核对C:参加临床药物治疗D:治疗药物监测E:药学信息服务与患者教育
在药师应该具备的诸项专业技能中,作为药师的最基本工作的是()A:处方审核B:处方调剂C:处方点评D:药品警戒技能E:治疗药物监测
有关药学服务(Ps)的目的,以下说法最正确的是()A:提高患者用药的适宜性B:提高患者用药的有效性C:提高患者用药的经济性D:提高患者用药的安全性E:
与患者的沟通技巧包括()A:开放式提问B:认真聆听C:尽量使用专业术语D:注意掌握时间E:正确使用微笑,手势等肢体语言
国内药历推荐格式项目包括()A:基本情况B:病历摘要C:用药记录D:用药评价E:患者投诉
药师应对“即时投诉患者”的基本原则是()A:给患者倒上一杯水B:认真聆听患者倾诉C:尽快将投诉人带离现场D:让患者理解、换位思考E:让店长、经理或科主
药历是由谁填写的()A:医生B:药师C:患者D:护士E:患者家属
现代药学的发展主要经历的阶段包括()A:参与临床用药实践,以促进合理用药为主的临床药学阶段B:以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段C:传统的药
药学服务的理想目标为()A:提高患者用药的安全性B:提高患者用药的经济性C:提高患者用药的有效性D:改善和提高人类生活质量E:向公众提供直接的、负责的
随机试题
某市区的A建筑工程公司(以下简称A公司)为增值税一般纳税人,2019年10月在项
商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化顾问服务被称
患者,女,67岁,无牙颌。牙列缺失多年,旧义齿使用10余年。口外检查颌面部左右对
商业银行薪酬管理一般采取总行统一领导、分行具体实施的管理模式。()
一个市场中许多生产者生产同种但不同质产品,每个厂商都在市场上具有一定垄断能力,但
关于近因的表述正确的有( )。 A.导致损失的起决定作用原因 B
对真核及原核生物的蛋白质合成都有抑制作用的是 A.链霉素B.氯霉素C.林可
当用权重法计量风险监管资本时,( )的信用风险转换系数最低。A.承兑汇票B.一般未使用的信用卡授信额度C.与贸易直接相关的短期或有项目D.与交易
根据《建设工程质量管理条例》,工程监理单位有( )行为的,将被处以50万元以上100万元以下的罚款,降低资质等级或者吊销资质证书。A、超越本单位资质等级承揽工程
与财政转移性支出相比,财政购买性支出的不同之处在于()。A.取得资金的一方无需向政府提供对等的物品或服务B.使购买力在社会主体中重新进行分配C.不涉及政府