首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
医药卫生
目前,妥善处理患者投诉的原则有A:尽快将即时投诉的患者带离现场 B:接待投诉的人员应该经受专门培训 C:接待投诉工作须注意保存有形的证据 D:“尊重和微笑”是接
目前,妥善处理患者投诉的原则有A:尽快将即时投诉的患者带离现场 B:接待投诉的人员应该经受专门培训 C:接待投诉工作须注意保存有形的证据 D:“尊重和微笑”是接
admin
2020-12-24
29
问题
目前,妥善处理患者投诉的原则有
选项
A:尽快将即时投诉的患者带离现场
B:接待投诉的人员应该经受专门培训
C:接待投诉工作须注意保存有形的证据
D:“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为
E:接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
答案
ACDE
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mqiaKKKQ
相关试题推荐
依据“处方”的涵义及其重要意义,属于处方的其他医疗文书是()A:临床诊断书B:药品出库单C:病区领药单D:病区用药医嘱单E:患者化验报告单
药学服务的具体工作包括()A:处方审核B:处方调剂与核对C:参加临床药物治疗D:治疗药物监测E:药学信息服务与患者教育
在药师应该具备的诸项专业技能中,作为药师的最基本工作的是()A:处方审核B:处方调剂C:处方点评D:药品警戒技能E:治疗药物监测
有关药学服务(Ps)的目的,以下说法最正确的是()A:提高患者用药的适宜性B:提高患者用药的有效性C:提高患者用药的经济性D:提高患者用药的安全性E:
与患者的沟通技巧包括()A:开放式提问B:认真聆听C:尽量使用专业术语D:注意掌握时间E:正确使用微笑,手势等肢体语言
国内药历推荐格式项目包括()A:基本情况B:病历摘要C:用药记录D:用药评价E:患者投诉
药师应对“即时投诉患者”的基本原则是()A:给患者倒上一杯水B:认真聆听患者倾诉C:尽快将投诉人带离现场D:让患者理解、换位思考E:让店长、经理或科主
药历是由谁填写的()A:医生B:药师C:患者D:护士E:患者家属
现代药学的发展主要经历的阶段包括()A:参与临床用药实践,以促进合理用药为主的临床药学阶段B:以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段C:传统的药
药学服务的理想目标为()A:提高患者用药的安全性B:提高患者用药的经济性C:提高患者用药的有效性D:改善和提高人类生活质量E:向公众提供直接的、负责的
随机试题
小儿头围接近成人的年龄是 A、10岁 B、5岁 C、6岁 D、8岁
采用直接法具体编制现金流量表,必须采用工作底稿法或T型账户法。()
依据《安全生产法》的规定,下列建设项目需要进行安全评价的是()
在起重吊装中,用作缆风绳的钢丝绳,其规格为()。
某债券票面利率为5%,面值100元,每年计息一次,期限2年,到期还本。假设市场利
电力系统的频率主要取决于( )。
某国发生自然灾害导致专注该国市场的国内旅游机构倒闭,给客户旅游贷款带来的风险属于( )。A.政策风险B.技术风险C.行业风险D.操作风险
下列检验中对重型肝炎诊断价值最小的是A、血清ALTB、血清胆碱酯酶活性明显降低C、血清胆固醇明显降低D、凝血酶原时间及活动度明显异常E、血清胆红
滑坡定测阶段的工作要求有()。 A.滑坡定测时,地质调绘应査明地形地貌、地质构造、地层岩性、物质成份、水文地质、软弱夹层等内容 B.定测阶段每个地质...
纳税人遗失税务登记证件的,应当在()日内书面报告主管税务机关,并登报声明作废。A:10B:15C:30D:90