首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。 求助者主诉:最近突然感觉与人交流
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。 求助者主诉:最近突然感觉与人交流
Freeti
2019-12-17
40
问题
一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。 求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等,电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样,平时我没有这些表现,即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话,这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说“您好”。今天的症状尤其严重,刚一拿起电话时候我什么都没有说出来,心理既着急,又紧张,同时想起小时候的结巴,更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了,我知道不用那么紧张,但是我还是控制不了我自己,现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员,工作一直很出色,现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了,在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象,希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴,怕他们知道以后对我没有好印象,工作上一定会出问题的,公司也不会再留用我,那样的话以后我的工作更不好找了,更谈不上什么前途了。我越想越害怕,所以赶忙前来咨询。我的身体一直很好,没有得过什么大病。我是独生子女,从小在父母身边长大,性格偏内向、心比较细,没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃,后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。本案例中的求助者属于( )。A.心理正常 B.心理不正常 C.心理健康 D.心理不健康
选项
答案
A
解析
心理正常就是变态心理学中说的具备正常功能的心理活动,或者说是不包含有精神障碍症状的心理活动;而心理不正常就是变态心理学中说的心理异常,是指有典型精神障碍症状的心理活动。根据案例分析,求助者属于心理正常。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/nFwNKKKQ
相关试题推荐
在出境游中,旅行社必须在()经营责任保险的保险公司投保。 A.境内 B.
旅行社成本中,公司经费属于()。 A.营业成本 B.销售费用 C.管
某公司计划组织员工到风景区度假,由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行
某公司计划组织员工到风景区度假,由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行
社会文化环境可分解为()等方面。 A.文字 B.语言 C.文化
采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是()。 A.控股公司 B.股
在市场竞争中形成具有完善的公司治理结构的大型旅行社集团,并形成企业的核心竞争优势
员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态即()。 A.
公司级绩效目标设定的方法不包括()。 A.标杆基准法 B.平衡计分法
某餐饮服务公司在A市繁华地带开了一家酒楼,营业面积800平方米,主营川菜和鲁菜,
随机试题
医家\"五戒\"、\"十要\"的作者是 A.孙思邈 B.李时珍 C.陈实功 D.
机械加压送风系统启动后,按照余压值从大到小排列,排序正确的是()。
关于臀位妊娠下述哪项处理不恰当
在征收城镇土地使用税时,应当按照()征收。
下列关于电气设备选择的相关表述,错误的是()。A.当存在两种以上易燃性物质形成的爆炸性气体混合物时,应按危险程度较低的级别和组别选用防爆电气设备B.防爆电气设
在高层建筑的强电竖井内,正确的要求是( )。A.竖井内有通风管道B.竖井内有接地干线C.竖井内有排水管道D.竖井内有喷淋管道
共用题干 某市有100万户家庭,平均每户3人。若该市人均年收入为40000元,户均住房消费支出占每户年收入的30%,房价收入比为6。根据以上内容,回答...
喷锚暗挖法二次衬砌应在()后施工。A.初期支护变形稳定B.地层变形稳定C.隧道贯通D.防水层施工完成
纳税人在购买房屋时,下列与房屋相关的附属设施属于契税征收范围的是()。A.自行车库B.储藏室C.停车位D.顶层阁楼E.制冷设备
关于发票的说法正确的是( )。A.小规模纳税人一律不得自行开具专票B.小规模纳税人(除其他个人外),无论月销售额是多少,均可以选择自开专票C.小规模纳税人可