（　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满

书海库2019-12-17 71

问题（　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

选项 A.客户细分B.市场选择C.市场定位D.客户定位

答案D

解析客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

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