2. 外语考试
  3. 旅客对航空运输服务的需求可以体现在（　　）等几个方面。 A．对航空运输安全性

旅客对航空运输服务的需求可以体现在（　　）等几个方面。 A．对航空运输安全性

Loveyou2019-12-17  31
问题 旅客对航空运输服务的需求可以体现在（　　）等几个方面。 A．对航空运输安全性的需求  B．对服务的时间性要求  C．对服务人员的文明和服务态度要求  D．对产品和服务的个性化要求  E．对运输服务的经济性要求
选项
答案ABCE
解析旅客对航空运输服务的需求可以体现在以下几个方面：①对航空运输安全性的要求；②对服务的时间性要求；③对服务人员的文明和服务态度要求；④对服务过程中使用的设施、设备的要求；⑤对航空运输的功能性要求；⑥对运输服务的经济性要求；⑦对运输服务的信息要求。
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