了解客户的渠道有（　　）。 Ⅰ开户资料Ⅱ调查问卷Ⅲ家访Ⅳ面谈沟通

题库总管2019-12-17 71

问题了解客户的渠道有（　　）。Ⅰ开户资料Ⅱ调查问卷Ⅲ家访Ⅳ面谈沟通

选项 A、Ⅱ、ⅢB、Ⅲ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

答案D

解析了解客户、收集信息的渠道和方法包括：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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