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住宿时的文明引导包括()等内容。
住宿时的文明引导包括()等内容。
免费考试题库
2019-12-17
52
问题
住宿时的文明引导包括()等内容。
选项
A.提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备C.引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动E.提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
答案
ABCE
解析
选项D说法有误。导游领队应提醒旅游者在客房区域内举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。
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