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2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向( )的管理模式转变。
2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向( )的管理模式转变。
Loveyou
2019-12-17
63
问题
2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向( )的管理模式转变。
选项
A.以客户为中心 B.以产值为中心C.以销售为中心D.以利润为中心
答案
A
解析
我国2001年加人世界贸易组织后,外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等,使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理,以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。
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