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试述消费者需求的特征。消费者需求有以下几个特征:(1)个性化和群体化。人们的阅读兴趣具有广泛性特点,每一位消费者的阅读口味都是不一样的,因此,消费者对出版物的需
试述消费者需求的特征。消费者需求有以下几个特征:(1)个性化和群体化。人们的阅读兴趣具有广泛性特点,每一位消费者的阅读口味都是不一样的,因此,消费者对出版物的需
书海库
2022-07-24
55
问题
试述消费者需求的特征。
选项
答案
消费者需求有以下几个特征:(1)个性化和群体化。人们的阅读兴趣具有广泛性特点,每一位消费者的阅读口味都是不一样的,因此,消费者对出版物的需求体现出个性化的特征;同时,消费者由于职业、年龄、兴趣、爱好等,他们对出版物的需求又呈现一定的群体化特征。(2)层次性。由于消费者的知识、身份、年龄、经济状况等的不同,其所属的阶层和层次也各不相同,因此他们对出版物需要的层次性非常明显。(3)发展性。消费者的需要是随着社会的经济、文化教育形势的发展和消费者自身的学识、身份、居住状况及经济条件的变化而不断地变化发展的,一种需求满足以后又会产生更高的需求。(4)伸缩性。消费者的需求分必须和非必须两类。这两方面的需要,受外因(如:形势要求、广告宣传及购物环境等)和内因(如:工作、学习状况、购买能力及家居条件等)的影响,往往具有很大的弹性。(5)可诱导性。消费者的需要,是可引导和调节的,可以通过各方面的工作,如:强化促销,加强宣传、推广、导读、导购等服务,促使其需求发生变化,引导消费者多买好出版物。(6)求新与求奇。求新、求奇是现代社会一种流行的消费心态,它同样反映在对出版物的需求上,有新意、有特点的出版物和新奇、刺激的宣传促销活动往往对各方面消费者都具有吸引力。
解析
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