服务营销战略中的交互营销是指()。

恬恬2019-12-17 28

问题服务营销战略中的交互营销是指()。

选项 A:服务企业进行市场细分和定位B:服务企业开展广告宣传活动C:服务企业员工向顾客提供服务D:服务企业对其员工进行培训和管理

答案C

解析交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。由于服务的无形性和同步性，顾客对服务结果的评价常常是多方面的。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/oUnfKKKQ

相关试题推荐

随机试题

获得成本领先战略优势的途径不包括()。