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简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。
简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。
书海库
2019-12-17
27
问题
<P>简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。</P>
选项
答案
解析
<P>1)设定关键绩效指标时常见的问题有:①工作的产出项目过多。②绩效指标不够全面。③对绩效指标的跟踪和监控耗时过多。④绩效标准缺乏超越的空间2)上述问题的具体纠正方法是:①第一种问题的纠正方法有:删除与工作目标不符合的产出项目;比较产出结果对组织的贡献率;合并同类项,将增值贡献率的产出轨道一个更高的类别。②第二种问题的纠正方法是:设定针对性强的更全面、更深入的绩效考评指标。③第三种问题的纠正方法是:将跟踪“正确率”指标改为跟踪“错误率”指标。④第四种问题的纠正方法是:如果正确的绩效标准确实必须达到100%,那么就将其保留;如果不是必须达到的,就修改绩效标准,以预留出超越标准的空间。</P>
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