中国顾客满意指数测评模型如下图所示：该模型包含6个结构变量，它们是品

tikufree2019-12-17 42

问题中国顾客满意指数测评模型如下图所示：

该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题：顾客满意度的原因变量是（）。A.品牌形象 B.预期质量C.感知质量 D.顾客满意度

选项

答案ABC

解析

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设随机变量(X，Y)服从二维正态分布，其概率密度为f(x,y)=1/2π
设随机变量X和Y都服从N(0，1)分布，则下列叙述中正确的是:
调整和改革课程体系、结构、内容，建立新的基础教育课程体系，试行国家课程、地方课程
课堂教学结构包括教学时间的合理利用、课程表的编制和（）。 A.教学过程的规划
品德心理结构中最具有动力色彩的成分是（）。 A.道德认识B.道德情感 C
中国大陆第一部荣获柏林国际电影节“金熊奖”的电影是（）。 A.《本命年》B.
在下列中国戏曲种类中，最早被列人联合国非物质文化遗产名录的是（） A.京剧
下列著作中，中国古代科学家宋应星所写的是（)。 A.《梦溪笔谈》B.《本草

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药品内标签上的内容可以不包括A.品名、产地、贮藏、调出单位，并附有质量合格的标志B.品名、产地、日期、调出单位，并附有质量合格的标志C.生产日期D.产品批号E.
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工程建设项目管理服务评标一般采用()。A:综合评估法B:经验法C:经评审的最低投标价法D:概率树法
根据《房地产广告发布暂行规定》，禁止发布房地产销售广告的情形有()等。A:集体土地上的合法房屋B:代管房屋C:列入拆迁范围内的房屋D:共有房屋E:商品房
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人民币NDF市场的主要参与者是欧美的大银行和投资机构，其客户主要是在中国有大量人民币收入的跨国公司，不包括总部设在香港的中国内地企业（）。
下列各项中，应列入利润表“营业成本”项目的有：　A.主营业务成本　　B.其他业务成本　　C.税金及附加　　D.销售费用　　E.资产减值损失

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