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在社会工作者与居民接触的维持对话过程中,可以运用的技巧包括( )。
在社会工作者与居民接触的维持对话过程中,可以运用的技巧包括( )。
tikufree
2019-12-17
62
问题
在社会工作者与居民接触的维持对话过程中,可以运用的技巧包括( )。
选项
A.自我介绍B.分享感受C.同理心D.聆听E.体谅
答案
BCDE
解析
在降低了对方的疑虑和双方放松之后,便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听;同理心与聆听关系密切,是积极主动地发问、理解和测试;体谅是要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想。
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