家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率、防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据上述...

admin2020-12-24 31

问题家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率、防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据上述信息可以判断，家电企业A采用的基准分析类型是()。

选项 A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准

答案C

解析家电企业A和手机企业B之间的产品和服务不存在直接竞争的关系，但具有类似核心经营的业务(自配物流),属于过程或活动基准，选项C正确。

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