49．在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有( )。 A．明确零缺陷管理的

恬恬2020-05-20 41

问题 49．在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有( )。A．明确零缺陷管理的目的和意义B．转变观念，动员员工参加C．平衡各质量目标D．重视单项作业评价E．建立表扬、奖励制度

选项

答案ABDE

解析零缺陷管理方针是指导饭店开展零缺陷管理的方向和指针。它以确定开展这一活动的指导思想为主。在拟定这一方针时，一般要注意四个问题：①明确零缺陷管理的目的和意义；②转变观念，动员员工参加；③重视单项作业评价；④建立表扬、奖励制度。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/pFPdKKKQ

相关试题推荐

随机试题

与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（ ）。 A.面对的服务对象问题更