下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是（　　）。A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉 B.通过客户服务中心受理消费者投诉 C.通过新闻媒

admin2020-12-24 63

问题下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是（　　）。

选项 A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金融监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、政协部门进行消费者投诉

答案D

解析银行业消费者投诉途径包括：①银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉；②客户服务中心受理消费者投诉；③通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办消费者投诉。

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对通过中国基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员，基金销售机构不需要为其统一办理（）。A.后续培训B.执业注册C.从业证书D.执业年检

担任基金托管人应当具备（）条件。A.取得基金从业资格的专职人员达到法定人数B.通过中国证监会或者其授权机构组织的高级管理人员证券投资法律知识考试C.具有1

说法正确的是（）。A.基金管理人负责基金的投资操作和资产保管B.基金管理人与基金托管人的相互制约、相互监督，对投资者的利益提供了重要的保障C.基金管理人与

基金销售人员获得投资者提供的开户资料和基金交易等相关资料后，应即时交（）建档保管。A.监管机构B.所在机构C.监控中心D.基金托管人

基金销售机构在进行市场细分时，应遵循的原则不包括（）。A.易入原则B.适用原则C.可测原则D.成长原则

基金销售机构应当建立科学合理的方法，设置必要的标准和流程，保证基金销售适用性的实施。表述的是基金销售适用性应当遵循的（）。A.客观性原则B.全面性原则C.

基金销售的适用性要求基金管理人和基金代销机构相互进行审慎调查。其中，基金管理人通过对基金代销机构进行审慎调查，了解基金代销机构的（），并可将调查结果作为...

基金监管“三公”原则中的公开原则要求（）。A.公开监管机构全部业务活动内容B.基金市场具有充分的透明度，实现市场信息的公开化C.市场中不存在歧视，参与市场

基金管理人应当在每（）的监察稽核报告中列明基金销售费用的具体支付项目和使用情况以及从管理费中支付的客户维护费总额。A.月度B.季度C.半年度D.年度

基金管理人的宣传推介材料，应当报（）备案。A.中国证监会机构部B.中国银监会C.中国证监会派出机构D.中国基金业协会

下列各项中，不属于业务预算的是（　）。

RPI卡环邻面板的作用是

五苓散和猪苓汤的组成药物中均有

目前查询个人信用报告需要交纳一定的费用。()

异常吞咽可形成A.上颌前突，下颌后缩，开B.上颌前突，下颌前突，开C.上颌前突，下颌后缩，深覆D.上颌后缩，下颌前突，反E.上颌前突，下颌后缩，深覆

白芍在产地加工时应A.煮至透心B.蒸至透心C.发汗D.发汗E.曝晒

根据《建设工程工程量清单计价规范》，应计入规费项目清单的费用有（）。A、安全文明施工费B、工程排污费C、工程定位复测费D、工伤保险费E、增值税销项税额

衡量居住区内绿地状况的指标，主要有（　　）。A、绿化覆盖率和住宅用地面积B、空地率和道路用地面积C、宅旁绿地面积和公共服务设施用地面积D、绿地率和人均公共

判定市场大势后分析该行情的幅度及持续时间主要依靠的分析工具是（）。A.基本因素分析B.技术因素分析C.市场感觉D.历史同期状况

农产品价格水平及价格体系变动的根源是()的变动及各种农产品生产的不平衡性。A:货币价格B:技术条件C:自然条件D:劳动生产率

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担任基金托管人应当具备（）条件。A.取得基金从业资格的专职人员达到法定人数B.通过中国证监会或者其授权机构组织的高级管理人员证券投资法律知识考试C.具有1

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基金销售机构在进行市场细分时，应遵循的原则不包括（）。A.易入原则B.适用原则C.可测原则D.成长原则

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