客户接触点包括( )。

shuhaiku2019-12-17 71

问题客户接触点包括( )。

选项 A.网点布置陈设B.宣传资料的内容和形式C.业务人员的言谈举止和工作方法D.网站E.广告

答案ABCDE

解析客户接触点就是客户接触到的、影响或决定客户关于企业品牌、产品和服务的印象、体验和判断的所有方面，如网点布置陈设、宣传资料的内容和形式、业务人员的言谈举止和工作方法、网站和广告等。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/psNsKKKQ

相关试题推荐

随机试题

房地产开发项目目标客户确定的过程中不包括()环节。