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小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干.在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自...
小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干.在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自...
admin
2020-12-24
47
问题
小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干.在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的技能。
从领导技能看,小张缺乏的是( )。
选项
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.统筹技能
答案
BC
解析
本题考查领导者的技能。领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能、概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力,人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力,概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。从案例来看,小张不善于与员工沟通,并且对于管理流程不知道变通,所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。
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