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为了减少小道消息的负面影响,管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息,这些方式包
为了减少小道消息的负面影响,管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息,这些方式包
恬恬
2020-05-20
45
问题
为了减少小道消息的负面影响,管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息,这些方式包括( )。A、明确公开进行重要决策的时间表 B、强调目前的决策和未来的计划有保密的必要性 C、公开讨论最坏的情况 D、有意地向非正式沟通渠道透露一些消息 E、具有不协调的决定或行为不需要说明
选项
答案
ABCD
解析
本题考查沟通方式。为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。这些方式包括:1.明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑与猜测;2.解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;3.强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性;4.公开讨论最坏的情况,这比听凭人们自己胡思乱想要好一些;5.有意的向非正式沟通渠道透露一些消息。参见教材P26
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