某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中

昕玥2019-12-17 85

问题某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是()。

选项 A.假设检验B.参数估计C.数据整理D.数据展示

答案A

解析推断统计是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法，其内容包括参数估计和假设检验两大类。参数估计是利用样本信息推断总体特征：假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立。例如某公司要评测顾客满意度，由于时间、人力和财力等条件的限制不可能对所有的公司客户进行满意度调查．于是从中随机抽取一部分顾客，调查对该公司的质量感知、满意状况和忠诚度等信息，再对公司顾客总体满意度情况进行估计，这就需要用到参数估计方法；然后验证满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，这就是推断统计要解决的问题。

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某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中

按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为()。

下列不属于集团法人客户信用风险特征的是()。

商业银行计算机系统故障，使其不能正常为客户提供服务属于()风险。

办理个人教育贷款时，受理和调查环节面临的操作风险不包括()。

根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款

个人贷款采取抵押担保方式的，不属于调查内容的是()。

A公司股东张先生向银行申请个人商用房贷款，下列不能认定为其还款来源的是()。

某客户向某金融机构申请商住两用房贷款，但不以所购商住两用房作为抵押，而是以现有自

银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道

客户评级对象可以按照《巴塞尔新资本协议》内部评级法的要求，根据不同潜在风险特征分

对电梯井道的土建工程进行检测鉴定是确定（）是否符合电梯安装的要求。 A、临时照

中药的四气为 A．是指中药的四种特殊气味 B．寒凉药具有散寒、助阳的作用

督察长监督检查公司内部风险控制情况，应当重点关注的事项不包括（　）。 A、公司

（　　）是签订销售代理合同的重要前提。

中暑衰竭患者的主要表现是

在债券交易中，采用净价交易的特点是（）。 A.以不含有应计利息的价格申报

男性，32岁。反复腰背部疼痛2年，近1个月疼痛加重，夜间重时伴翻身困难，拍骶髂关节CT检查示：关节面有破坏表现。下列药物不用来治疗此病的是A、青霉胺B、糖皮

下列部位应采取封堵措施的有()。A:穿越不同的防火分区B:沿竖井垂直敷设穿越楼板处C:管线进出竖井处D:穿越建筑物的隔墙处E:电缆引至配电箱、柜或控制屏

关于冬期室外基槽（坑）或管沟回填冻土块的说法，正确的是()。A.粒径不得大于150mm，含量不得超过15%B.粒径不得大于150mm，含量不得超过20%C

甲、乙两家有仇。某晚，两拨人在歌厅发生斗殴，甲、乙恰巧在场并各属一方。打斗中乙持刀砍伤甲小臂，甲用木棒击中乙头部，致乙死亡。关于甲的行为，下列哪一选项是正...

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男性，32岁。反复腰背部疼痛2年，近1个月疼痛加重，夜间重时伴翻身困难，拍骶髂关节CT检查示：关节面有破坏表现。下列药物不用来治疗此病的是A、青霉胺B、糖皮

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