首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中
昕玥
2019-12-17
61
问题
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。
选项
A.假设检验B.参数估计C.数据整理D.数据展示
答案
A
解析
推断统计是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法,其内容包括参数估计和假设检验两大类。参数估计是利用样本信息推断总体特征:假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立。例如某公司要评测顾客满意度,由于时间、人力和财力等条件的限制不可能对所有的公司客户进行满意度调查.于是从中随机抽取一部分顾客,调查对该公司的质量感知、满意状况和忠诚度等信息,再对公司顾客总体满意度情况进行估计,这就需要用到参数估计方法;然后验证满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,这就是推断统计要解决的问题。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/r079KKKQ
相关试题推荐
按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以划分为()。
下列不属于集团法人客户信用风险特征的是()。
商业银行计算机系统故障,使其不能正常为客户提供服务属于()风险。
办理个人教育贷款时,受理和调查环节面临的操作风险不包括()。
根据《个人贷款管理暂行办法》规定,贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款
个人贷款采取抵押担保方式的,不属于调查内容的是()。
A公司股东张先生向银行申请个人商用房贷款,下列不能认定为其还款来源的是()。
某客户向某金融机构申请商住两用房贷款,但不以所购商住两用房作为抵押,而是以现有自
银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道
客户评级对象可以按照《巴塞尔新资本协议》内部评级法的要求,根据不同潜在风险特征分
随机试题
以下有关接触式角膜内皮显微镜的特点有误的是 A.能够减少眼的侧方移动 B.有
能够使大部分药物避免肝脏首过作用破坏的剂型是
下列犯罪属于危害公共安全犯罪的有( )。 A.集资诈骗罪 B.组织、领导、
患者,28岁,全口牙齿黄褐色,要求治疗。自述幼时常患病,吃过许多抗茁药。检查见全口牙面均呈黄褐色,未见实质性缺损可以推断,造成该病损的年龄是在A.1~3岁B
以下符合保荐代表人注册条件的有( )。 Ⅰ.具备3年以上保荐相关业务经历 Ⅱ.最近3年内担任过上交所一家上市公司非公开发行股票项目协办人,已成功发行...
氨基酰tRNA合成酶的存在部位是A.细胞核B.细胞液C.内质网D.高尔基复合体E.线粒体
药师经处方审核后,认为存在用药不适宜时()。A.应当告知处方医师,请其确认或者重新开具处方B.不得调剂C.应当拒绝调剂,及时告知处方医师,并应当记录,按照有关规
施工人员对涉及结构安全的试块,试件以及有关材料,应当在()监督下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。 A施工企业质量管理部门...
(2015年)一般气候条件下,每拌制一立方米M15的水泥砂浆需用强度等级为32.5的水泥约()。A.260kgB.280kgC.310kgD.350kg
堆石坝的堆石压实质量指标通常用()表示。A、干密度B、比重C、孔隙率D、级配