首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中
昕玥
2019-12-17
45
问题
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。
选项
A.假设检验B.参数估计C.数据整理D.数据展示
答案
A
解析
推断统计是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法,其内容包括参数估计和假设检验两大类。参数估计是利用样本信息推断总体特征:假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立。例如某公司要评测顾客满意度,由于时间、人力和财力等条件的限制不可能对所有的公司客户进行满意度调查.于是从中随机抽取一部分顾客,调查对该公司的质量感知、满意状况和忠诚度等信息,再对公司顾客总体满意度情况进行估计,这就需要用到参数估计方法;然后验证满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,这就是推断统计要解决的问题。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/r079KKKQ
相关试题推荐
按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以划分为()。
下列不属于集团法人客户信用风险特征的是()。
商业银行计算机系统故障,使其不能正常为客户提供服务属于()风险。
办理个人教育贷款时,受理和调查环节面临的操作风险不包括()。
根据《个人贷款管理暂行办法》规定,贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款
个人贷款采取抵押担保方式的,不属于调查内容的是()。
A公司股东张先生向银行申请个人商用房贷款,下列不能认定为其还款来源的是()。
某客户向某金融机构申请商住两用房贷款,但不以所购商住两用房作为抵押,而是以现有自
银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道
客户评级对象可以按照《巴塞尔新资本协议》内部评级法的要求,根据不同潜在风险特征分
随机试题
于九月份举办的江苏旅游节日有( )。 A、雨花石艺术节 B、苏州天平红枫节
弯制前磨牙卡环的钢丝应选用( )。 A.18号 B.19号
患者,男,24岁,因高位小肠瘘1天入院,行颈内静脉插管全胃肠外营养液,2周后突然
半径为R、质量为m的均质圆轮沿斜面作纯滚动如图4-75所示。已知轮心C的速度为V
企业价值评估对象是企业价值评估必须界定的重要概念,下列选项中,属于企业价值评估对
变压器后备保护动作时,监控系统发出复合电压闭锁过流保护、差动保护、零序保护、间隙
企业员工招聘的下列观点或行为,正确的有()。
我国义务教育的学制年限通常有:“六三学制、{}及{}。”
驾驶机动车在前方路口不能右转弯。
在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段,组员小王不愿接受小组即将结束的事实,在活动中对其他组员不理不睬,并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了...