某企业把十名受训人员组成一个团队,要求该团队制订一个计划,以提高客户满意度,并且

Loveyou2019-12-17  20

问题 某企业把十名受训人员组成一个团队,要求该团队制订一个计划,以提高客户满意度,并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是 ()。

选项 A 、 师带徒B 、 情景模拟C 、 行动学习D 、 行为示范

答案C

解析行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题,让他们合作解决并制订一个行动计划,然后由他们负责实施这一计划的培训方法。该题中的做法属于行动学习法。
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