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财务会计
某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题,总经理决定
某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题,总经理决定
恬恬
2019-12-17
27
问题
<P>某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题,总经理决定以绩效考核为突破口,对公司的管理体系进行梳理,并将“末位淘汰法”作为绩效考核制度的一项重要改革。新的绩效考核制度规定,每年年底由部门负责人对下属员工进行百分制考核,各部门得分排名最后的两名员工将被淘汰。实行末位淘汰制之初,效果很明显,员工积极性有了很大的提高,公司在市场上的表现也大有起色。但随着时间推移,一系列问题开始显现。首先,干活越多的人,出错率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多。结果是这两类人的绩效得分都很低,按照公司的规定,他们将被淘汰。企业很多中层主管对此意见很大,认为如果这样的员工都会流失,将没有人干活和敢说真话了。其次,公司产品项目部在激烈的市场竞争中取得了非常好的业绩,很难从中选出最差的两个人。由于淘汰最后两名员工是绩效考核的核心内容,这让很多部门领导处于左右为难的境地。</P><P>请结合本案例,回答以下问题:</P><P>(1)该公司的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?</P><P>(2)请对该公司“末位淘汰制”进行综合评析,并提出改进的建议。</P>
选项
答案
解析
<P>(1)该公司的“末位淘汰制”主要存在以下问题:</P><P>1)没有对不同的部门进行区别对待,搞“一刀切”,产品项目部就是一个典型事例。</P><P>2)没有建立一套科学合理的绩效考评体系,考核的人为因素影响过大。</P><P>3)没有建立相关的配套制度,如培训制度、晋升制度、薪酬制度等。</P><P>4)没有根据企业不同发展阶段的变化及时进行调整。</P><P>(2)对“末位淘汰制”的评析:</P><P>1)末位淘汰制在实施之初,针对人浮于事等问题的改善较为有效,但公司管理步入正轨后,并不一定会取得较好的效果。</P><P>2)末位淘汰制的基础是客观公正的绩效考核,否则考核缺乏激励机制。</P><P>3)末位淘汰制的实施前提是假设员工绩效符合正态分布,具有一定的局限性。</P><P>4)末位淘汰制的持续和不当使用,有可能使员工产生不公平感和危机感,容易产生抵触情绪,影响绩效水平的提高。建议从以下几个方面加以改进:</P><P>1)健全完善各项基础工作(如定编定岗定员定额、工作分析等工作),建立一套科学合理的考核评价体系。</P><P>2)采用多种管理模式,如KPI法、360度考评方式,鼓励员工积极参与,进行全员性的绩效考评,尽量减少绩效考评中各种人为因素的干扰。</P><P>3)建立完善的内部员工流动制度,强化培训,提高后进员工的岗位技能水平。</P>
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