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某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已经执行了3
某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已经执行了3
恬恬
2019-12-17
38
问题
某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高,并向机构主管老王提出意见。此时,老王最适宜的做法是( ???)。?
选项
A.了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则B.要求小刘按照机构规定完成服务指标C.尊重小刘,让他去修订服务指标D.外请专家探讨指标,修订方案
答案
A
解析
社会服务机构的领导方式之一是获取员工的合作。一个成功的领导者,一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括: ①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系,以及工作团队的实质及其目标实现的途径。②领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行。③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。 ④领导者在计划与目标发生改变时,应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。题中,工作标准是共同讨论决定,而且已执行三年,说明是符合极大多数工作者标准的,所以老王最适宜的做法是了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则。
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