首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括( )。 A.服务过
与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括( )。 A.服务过
shuhaiku
2019-12-17
72
问题
与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括( )。 A.服务过程 B.服务水平 C.有形展示 D.人员 E.服务沟通
选项
答案
ACD
解析
与传统的营销组合相比,服务营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素,具体是:①人员(People),指卷入服务产出过程的所有人;②有形展示(Physical Evidence),指在服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物;③服务过程(Process),指为提供服务而发生的一系列活动和运作系统。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/rq1NKKKQ
相关试题推荐
提高售后服务质量的正确做法有()
服务群众是()的核心。
()不属于传统人事管理的内容。
传统的劳动人事管理的内容应以()为中心。
对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括()
下列哪项不属于市场营销计划的控制()。
劳动法律关系的构成要素不包括()
某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确的理解是()
企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。 A销售能力 B实力 C服务能力
()是社会在一定时期内对产品和服务需求总和。 A总需求 B总需求价格 C总
随机试题
下列组织传播超声的速度最快的是( )。 A.血液 B.胆汁
企业资产或负债上的空头或多头不加保护的部分是指()。
患者,男性,25岁。胆囊切除术后2天,应采取
属计数资料的是( ) A.尿蛋白 B.白细胞数 C.就诊人数 D.住院
按照冯.诺依曼的计算机基本结构.组成计算机硬件系统的五个部分是什么?
“学高为师”“良师必须是学者”,强调哪一类知识对教师专业发展的重要性?()A、文化知识B、条件性知识C、实践性知识D、本体性知识
牙源性角化囊性瘤的衬里上皮有以下特点,除了A.较薄的复层鱗状上皮B.基底层细胞呈柱状或立方状,细胞核呈栅栏状排列C.伴卫星囊形成D.表层多为不全角化E.
某工地食堂发生食物中毒事故,其处理步骤包括:①报告中毒事故;②事故调查;③事故处理;④处理事故责任者;⑤提交调查报告。下列处理顺序正确的是()。(201...
MLS系统运行的基础是( )。A.独家代理制度B.业必归会制度C.参与代理制度D.共同代理制度
在K线理论中,如果开盘价高于收盘价,则实体为阳线。