首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了
书海库
2019-12-17
71
问题
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。
选项
A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性
答案
A
解析
饭店服务品质评价1、有形性,设施设备,用品用具2、可靠性、完成承诺的能力3、响应性,随时提供服务4、保证性,员工能力让人放心5、移情性,关心顾客
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/s09sKKKQ
相关试题推荐
某中学语文教师常在她的写作课上为学生们推荐符合初中生心理及阅读习惯的优秀文选,并
教师在讲授《(论语)十则》一课时,打算向学生补充“四书五经”的相关知识。教师要求
金融衍生工具的价值与合约标的资产紧密相关,这体现了金融衍生工具的()。
以下不属于相关法律法规明确要求在基金管理公司治理中,公司、股东、董事、管理层、员
根据基金销售适用性要求,不属于基金管理人选择基金销售渠道重要依据的是()。
地方基金业协会及其他资产管理相关机构加入基金业协会,应当成为()。
基金管理人的董事、监事和高级管理人员,应当具有()年以上与其所任职务相关的工作
根据上海证券交易所的相关规定,以下关于外国投资者买卖上市公司A股锁定期表述正确的
“住房公积金专门用于住房建设和消费,职工可用住房公积金购买、建造、翻建、大修自住
下列选项中,兼有消费和投资双重功能投资项目的是( )。
随机试题
我国宪法明确规定:\"中华人民共和国的一切权力属于人民\",执法为民是社会主义法治的
()适用于紧急情况或涉及高科技应用产品和服务的采购。
根据我国现行规定,对于生产单一产品的项目,一般以()划分项目等级。
无效合同的起算时间为从( )时起。
请阅读短文 Severaldecadesago,theUSsoci
根据马斯洛的需要层次理论,个体要求通过学习使自己的价值、潜能、个性得到发挥,这属于()。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要
2005—2011年,城镇职工基本医疗保险平均实际报销比例同比增长最快的是()。A.2007年B.2008年C.2009年D.20
尿频指的是A:一有尿意就急不可待要排尿B:排尿时有不尽感C:每日排尿超过15次以上D:每日排尿超过20次以上E:尿意频繁而尿量不多
主要采用爆破方法开挖,部分用风镐的方式开挖的是()。A.四类土B.五类土C.六类土D.七类土
关于我国企业现金流量表的说法.正确的有()。A.现金流量表由报表正表和补充资料两部分组成B.现金流量表属于动态报表C.正表是现金流量表的主体D.现金流量