2. 金融经济
  3. 下列关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。A.六西格玛管理以顾客为关注中心 B.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学 C.六西格玛管理追求

下列关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。A.六西格玛管理以顾客为关注中心 B.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学 C.六西格玛管理追求

admin2020-12-24  53
问题 下列关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。
选项 A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
答案ABDE
解析六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体如下:①以顾客为关注中心。 ②依据数据和事实,使管理成为量化的科学。 ③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。 ④聚焦于流程改进。 ⑤有预见的积极管理。⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作。 ⑦无边界合作。 ⑧追求完美,容忍失误。
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