工程咨询服务项目的管理过程中，明确客户需求的下一步骤是()。

恬恬2019-12-17 35

问题工程咨询服务项目的管理过程中，明确客户需求的下一步骤是()。

选项 A、制订管理方案B、协助实施C、收集数据信息、进行分析D、确定项目，组建项目小组

答案D

解析本题的考点为工程咨询服务项目的管理过程。工程咨询服务项目的管理过程如下：(1)初步接洽；(2)明确客户需求；(3)确定项目，组建项目小组；(4)制订管理方案；(5)收集数据信息、进行分析；(6)提供阶段性结果；(7)综合分析，提出建议（咨询报告）；(8)协助实施；(9)工作总结。

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