导游服务的作用包括（）。[2015年辽宁真题] A．纽带作用 B．标志作用

书海库2020-05-20 36

问题导游服务的作用包括（）。[2015年辽宁真题]A．纽带作用B．标志作用C．扩散作用D．反馈作用E．广告作用

选项

答案ABCD

解析导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。在旅游接待服务中，导游服务是最重要的服务，起着纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。

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