首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒
admin
2020-12-24
41
问题
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )。
选项
A.市场细分与客户定位
B.提供有价值的优异客户服务
C.加强客户关系或感情维系
D.提高客户替换壁垒
E.做好客户投诉处理工作
答案
ABCDE
解析
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是:(1)市场细分与客户定位;(2)提供有价值的优异客户服务;(3)加强客户关系或感情维系;(4)提高客户替换壁垒;(5)做好客户投诉处理工作。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/tUmCKKKQ
相关试题推荐
下列不属于商业银行制定全面的信息科技风险管理策略应包含的内容的是( )。A.信息分级与保护B.信息科技运行和维护C.风险计量和监测机制D.人员安全
下列不属于企业非财务因素分析的是( )。A.管理层风险分析B.声誉风险分析C.生产和经营风险分析D.行业风险分析
识别客户关联方关系时,授信工作人员应重点关注客户核心资产重大变动及其净资产( )的变动情况。A.10%以下B.10%以上C.20%以下D.20%以上
商业银行有效管理个人客户信用风险的重要工具是( )。A.个人信用评分系统B.中国人民银行个人征信系统C.资金风险评估系统D.个人诚信档案
商业银行的监事会应至少( )一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。A.每月B.每季度C.每年D.每2年
强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高商业银行安全度的风险管理阶段是( )。A.负债风险管理模式阶段B.资产风险管理模式阶段C.资产负债风险管
企业级风险管理信息系统极为复杂,具有( )的特点。A.单向、智能化B.多向交互式、经济化C.单向、经济化D.多向交互式、智能化
金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理,这属于商业银行( )。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险
国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见,下列关于此意见描述错误的是( )。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训,各级管理层必须亲自参加B.为各
风险管理的“三道防线”中第三道防线是指( )。A.业务条线部门B.内部审计C.风险管理部门D.合规部门
随机试题
下列关于金融资产与长期股权投资权益法之间相互转换的会计处理的表述中,正确的有()
关于金融期权价格的影响因素,下列叙述正确的是( )。 A、期权期间越短,期权
依据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》,危险废物管理计划应当报产生危险废物
期货从业人员在向投资者提供服务时,应()对待投资者。 A.公平 B.公开
30岁,G1P0,孕37+2周,已确诊为前置胎盘,出血多,血压9.33/6.67
我国银行和非银行金融机构通过全国银行间的债券市场发行的债券称为( )。
中国古代把具法改为刑名并置于律文之首的法典是( )。 A.秦律 B.汉律
仅能细胞内不能细胞外杀菌的抗结核药制剂有A.异烟肼B.氨硫脲C.吡嗪酰胺D.利福平E.链霉素
以下各句中,加括号的词语使用恰当的一句是()。A.在原则问题上,党员干部应该有自己鲜明的立场,采取(似是而非)的态度是极不负责任的B.王刚任公司经理以来,公司
小田很喜欢汽车,虽然可以贷款买车,但是考虑到刚刚毕业,并且自己并不需要汽车来代步上班,所以小田决定暂时不购买汽车,这反映了()的理财规划目标。A:合理的消费支出