首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )。A.市场细分与客户定位 B.提供有价值的优异客户服务 C.加强客户关系或感情维系 D.提高客户替换壁垒
admin
2020-12-24
54
问题
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )。
选项
A.市场细分与客户定位
B.提供有价值的优异客户服务
C.加强客户关系或感情维系
D.提高客户替换壁垒
E.做好客户投诉处理工作
答案
ABCDE
解析
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是:(1)市场细分与客户定位;(2)提供有价值的优异客户服务;(3)加强客户关系或感情维系;(4)提高客户替换壁垒;(5)做好客户投诉处理工作。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/tUmCKKKQ
相关试题推荐
下列不属于商业银行制定全面的信息科技风险管理策略应包含的内容的是( )。A.信息分级与保护B.信息科技运行和维护C.风险计量和监测机制D.人员安全
下列不属于企业非财务因素分析的是( )。A.管理层风险分析B.声誉风险分析C.生产和经营风险分析D.行业风险分析
识别客户关联方关系时,授信工作人员应重点关注客户核心资产重大变动及其净资产( )的变动情况。A.10%以下B.10%以上C.20%以下D.20%以上
商业银行有效管理个人客户信用风险的重要工具是( )。A.个人信用评分系统B.中国人民银行个人征信系统C.资金风险评估系统D.个人诚信档案
商业银行的监事会应至少( )一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况。A.每月B.每季度C.每年D.每2年
强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高商业银行安全度的风险管理阶段是( )。A.负债风险管理模式阶段B.资产风险管理模式阶段C.资产负债风险管
企业级风险管理信息系统极为复杂,具有( )的特点。A.单向、智能化B.多向交互式、经济化C.单向、经济化D.多向交互式、智能化
金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理,这属于商业银行( )。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险
国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见,下列关于此意见描述错误的是( )。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训,各级管理层必须亲自参加B.为各
风险管理的“三道防线”中第三道防线是指( )。A.业务条线部门B.内部审计C.风险管理部门D.合规部门
随机试题
慢性心力衰竭的常规治疗,联合使用药物中,不包括下列哪一个 A.利尿剂 B.A
某金属油罐高12m,其底部设计标高为-10.00m,且油面距底部9.70m,该
气质的四种类型是指__________、__________、_________
有限合伙型私募股权投资基金中关于收益分配说法错误的是()
()是影响债券现金流的因素。 A、真实无风险收益率 B、预测通货膨胀率
王某为山西某煤矿老板,财力雄厚,有甲、乙、丙、丁4个儿子,2001年,王某授权
每年的____被定为我国“119消防日”。(出题单位:应急管理部消防救援局)A、1月19日B、11月9日C、9月11日
,龋损形成的过程如下,除外A.修复性牙本质形成B.硬组织脱矿、崩解C.色素沉着D.腐坏牙本质的再矿化E.釉质的再矿化
用温热性质的方药治疗寒证的方法,其治则当属A.热者寒之B.寒者热之C.热因热用D.塞因塞用E.通因通用
严谨意义上的房地产,是指土地以及建筑物等地上定着物,是实物、权益和区位的结合体,房地产也称为不动产。A.管理与被管理B.服务与被服务C.领导与被领导D.代