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为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是( )。A.在面谈结束时,归纳并确定谈话内容 B.尽量避免同时对两件以上的事情发问 C.多提一些
为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是( )。A.在面谈结束时,归纳并确定谈话内容 B.尽量避免同时对两件以上的事情发问 C.多提一些
admin
2020-12-24
32
问题
为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是( )。
选项
A.在面谈结束时,归纳并确定谈话内容
B.尽量避免同时对两件以上的事情发问
C.多提一些开放性的问题,引发员工思考
D.尽量考虑对方的立场,以同情的态度提出建议
答案
A
解析
【知识点】 面谈中评价者的误区; 在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。这样容易造成面谈中的“理解不足”,因此,管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解。
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