顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务是（　　）。 A．服务的职能质量

恬恬2019-12-17 60

问题顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务是（　　）。 A．服务的职能质量 B．服务的技术质量 C．服务的客观水平 D．顾客对服务的预期

选项

答案A

解析运输企业向顾客提供服务的技术手段和技术设备是它的技术质量，如铁路机车车辆类型、线路类型、运输速度等。顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务则是它的职能质量。显然，职能质量更多地取决于顾客的主观感受。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/td4NKKKQ

相关试题推荐

某女性患者，13岁。正在进行正畸治疗，医生建议她使用氟化凝胶防龋。供专业人员
某地食品厂工人龋均为7.62，明显高于钢铁厂工人的2.34。口腔保健人员经调查
设计间隙卡制备牙体时，不能预备成楔形，也不能破坏两相邻牙的接触点，这样做的原因是
某女性患者，25岁。在做下颌运动轨迹检查时发现：患者在闭口末期，从牙有接触开始到
变形链球菌致龋过程中所涉及的最重要的物质是
与牙槽嵴黏膜不接触以自洁的桥体类型是
在进行口腔健康调查前，技术组专家告诫调查人员，出现信息偏倚性的重要原因是
医师考核不合格者，县舉以上人民政府卫生行政部门可以责令其暂停执业活动
医疗保健机构必须经县级以上地方人民政府卫生行政许可，才能开始以下母婴保健技术服务
某男性患者，30岁，在口腔检查时，被要求做以下动作:下颌自然闭合到与上颌牙齿接触

随机试题

2015年7月16日，山东某石化企业化工厂液化石油气罐起火，之后发生4次爆炸。液
早些年社会上造假之风就已()，站牌、电线杆等贴满了密密麻麻的非法小广告，身份证、文凭可以伪造，单位公章也可以仿造，就连伪造推荐信中的领导签字都可以达到...
在等额累进法中，对收入增加的客户，可采取（　　）的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。A.增大累进额、缩短间隔期B.减少累进额、缩短间隔期
属特殊黏膜A.颊黏膜B.舌腹黏膜C.牙龈黏膜D.口底黏膜E.舌背黏膜
HXD2橡胶套是牵引装置中唯一的弹性元件，主要承受由车体横向位移和转向架摇头运动引起的扭矩，承受车体和转向架垂向运动引起的弯曲载荷。（）
下列关于股权投资基金托管的服务内容，说法不正确的是（）。A.资产保管是股权投资基金托管的基础服务，也是托管人的首要职责B.资金清算时，基金托管人有权自行
在市场经济条件下，财政资源配置的主要原因有（）。A.市场配置很容易造成两极分化B.许多社会公共需要和公共产品无法通过市场来提供和满足C.市场配置容易导致物
红霉素的主要不良反应是（　　）A.肝损伤B.肾损伤C.凝血障碍D.过敏E.肌颤
下列针对生产经营单位安全生产管理保障措施的表述中，符合我国《安全生产法》规定的是（）。A.主要负责人未经安全生产教育培训不得任职B.特种作业人员经安全生产教育
在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应当弄清()。A:某个单位应同哪些单位和个人发生联系B:某个单位要求别人给予何种配合和服务C:某个单位考虑如何才能成为行

顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务是（ ）。 A．服务的职能质量

某女性患者，13岁。正在进行正畸治疗，医生建议她使用氟化凝胶防龋。 供专业人员

某地食品厂工人龋均为7.62，明显高于钢铁厂工人的2.34。口腔保健人员经调查

设计间隙卡制备牙体时，不能预备成楔形，也不能破坏两相邻牙的接触点，这样做的原因是

某女性患者，25岁。在做下颌运动轨迹检查时发现：患者在闭口末期，从牙有接触开始到

变形链球菌致龋过程中所涉及的最重要的物质是

与牙槽嵴黏膜不接触以自洁的桥体类型是

在进行口腔健康调查前，技术组专家告诫调查人员，出现信息偏倚性的重要原因是

医师考核不合格者，县舉以上人民政府卫生行政部门可以责令其暂停执业活动

医疗保健机构必须经县级以上地方人民政府卫生行政许可，才能开始以下母婴保健技术服务

某男性患者，30岁，在口腔检查时，被要求做以下动作:下颌自然闭合到与上颌牙齿接触

2015年7月16日，山东某石化企业化工厂液化石油气罐起火，之后发生4次爆炸。液

早些年社会上造假之风就已()，站牌、电线杆等贴满了密密麻麻的非法小广告，身份证、文凭可以伪造，单位公章也可以仿造，就连伪造推荐信中的领导签字都可以达到...

在等额累进法中，对收入增加的客户，可采取（ ）的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。A.增大累进额、缩短间隔期B.减少累进额、缩短间隔期

属特殊黏膜A.颊黏膜B.舌腹黏膜C.牙龈黏膜D.口底黏膜E.舌背黏膜

HXD2橡胶套是牵引装置中唯一的弹性元件，主要承受由车体横向位移和转向架摇头运动引起的扭矩，承受车体和转向架垂向运动引起的弯曲载荷。（）

下列关于股权投资基金托管的服务内容，说法不正确的是（）。A.资产保管是股权投资基金托管的基础服务，也是托管人的首要职责B.资金清算时，基金托管人有权自行

在市场经济条件下，财政资源配置的主要原因有（）。A.市场配置很容易造成两极分化B.许多社会公共需要和公共产品无法通过市场来提供和满足C.市场配置容易导致物

红霉素的主要不良反应是（ ）A.肝损伤B.肾损伤C.凝血障碍D.过敏E.肌颤

下列针对生产经营单位安全生产管理保障措施的表述中，符合我国《安全生产法》规定的是（）。A.主要负责人未经安全生产教育培训不得任职B.特种作业人员经安全生产教育

在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应当弄清()。A:某个单位应同哪些单位和个人发生联系B:某个单位要求别人给予何种配合和服务C:某个单位考虑如何才能成为行

顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务是（　　）。 A．服务的职能质量

某女性患者，13岁。正在进行正畸治疗，医生建议她使用氟化凝胶防龋。供专业人员

在等额累进法中，对收入增加的客户，可采取（　　）的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。A.增大累进额、缩短间隔期B.减少累进额、缩短间隔期

红霉素的主要不良反应是（　　）A.肝损伤B.肾损伤C.凝血障碍D.过敏E.肌颤