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商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险,包括()。A.网络中心 B.消费信贷业务有关客户身份的核对 C.银行卡营销 D.法律事务 E.账户系统
商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险,包括()。A.网络中心 B.消费信贷业务有关客户身份的核对 C.银行卡营销 D.法律事务 E.账户系统
admin
2020-12-24
51
问题
商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险,包括()。
选项
A.网络中心
B.消费信贷业务有关客户身份的核对
C.银行卡营销
D.法律事务
E.账户系统
答案
ABCD
解析
一些关键的过程和核心业务,如账务系统、资金交易业务等不应外包出去。 表5—12商业银行业务外包种类 技术外包 如呼叫中心、计算机中心、网络中心、IT策划中心等 处理程序外包 如消费信贷业务有关客户身份及亲笔签名的核对、信用卡客户资料的输入与 装封等 业务营销外包 如汽车贷款业务的推销、住房贷款推销、银行卡营销等 专业性服务外包 如法律事务、不动产评估、安全保卫等 后勤性事务外包 如贸易金融服务的后勤处理作业、凭证保存等
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