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()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。[2015年1
()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。[2015年1
免费考试题库
2020-05-20
53
问题
()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。[2015年10月真题]A. 情感营销B. 大众营销C. 分层营销D. 交叉营销
选项
答案
D
解析
交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户、增强客户粘性上。一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。
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