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  3. 为缓解中小企业融资难的问题，2007 年银监会提出大力 发展新型农村金融机构——

为缓解中小企业融资难的问题，2007 年银监会提出大力 发展新型农村金融机构——

tikufree2019-12-17  28
问题 为缓解中小企业融资难的问题，2007 年银监会提出大力 发展新型农村金融机构——村镇银行，提高对县城、乡村的金融服务水平；出台 法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，以促进农村金融业的发 展。在此背景下，2011 年 3 月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户 为甲省小微企业和农户。成立之初，君盛银行面临不少困难：第一，君盛经营以 存贷款业务为主，中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担 保发展滞后等因素制约了君盛业务发展。第二，村镇银行作为新生事物，品牌认 可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三，适合村镇银行特点的业务终端机和 ATM 机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同 城支付结算系统、征信系统。第四，国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇 银行。为了在农村金融市场上谋求发展，君盛银行采取了一系列措施。首先，根据 业务和风险特征，针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同 特点的贷款产品，利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁 止抵押的集体土地、机器等作为抵押品。而且按抵押品的全部价值发放贷款(其 他银行按 6 折抵押品价值发放贷款)，降低了客户的贷款成本。其次，君盛银行加 大媒体宣传力度，客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。此外，为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，并同 国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源，扩大小微企业贷款和农 户贷款。要求： (1)运用 PEST 分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境。(2)简要分析君盛银行实施的市场营销组合。
选项
答案
解析(1)君盛银行面临的客观环境有：①政治和法律环境。为缓解中小企出融资难的问题，2007 年银监会提出大力发展村镇银行，提高对县城、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，这些都是君盛攮行面临的有利因素，而村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策，是君盛银行面临的不利因素。②经济环境。政府推进农村金融业的大力发展是君盛银行面临的有利因素，当地人均收入低、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展，是君盛银行面临的不利因素。③社会和文化因素。村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高，这些都是君盛银行面临的不利因素。④技术环境。适合村镇银行特点的业务终端机和ATM 机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统，导致了君盛银行不能更好地对客户提供服务，制约了经营业务的扩展。(2)君盛银行实施的市场营销组合有：①产品策略。君盛银行根据业务和风险特征，把客户分为小型企业、微型企业、农户个人三大类，并根据客户不同的需求设计了不同特点的贷款产品，实现产品差异化。②促销策略。君盛银行针对村镇银行作为新生事物认可度不高的特点，加大媒体宣传力度，达到广告促销的目标。同时君盛银行还采用人员推销的做法，银行的客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。③分销策略。为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，加大了分销渠道的建设，并与国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源。④价格策略。君盛银行的利率明显比民间借贷低，同时君盛银行实施了灵活的抵押品制度，客户可以按抵押品的全部价值发放贷款，而其他银行按6 折抵押品价值发放贷款。
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