某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂质量部制

书海库2019-12-17 67

问题某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。属于鉴定成本的项目有（）。A.顾客需求调查费 B.质量审核费C.产品责任费 D.顾客满意调査费

选项

答案BD

解析。顾客需求调查费属于预防成本，产品责任费属于外部故障成本。

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