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“ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。
“ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。
书海库
2019-12-17
43
问题
“ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。
选项
A、以成本为关注焦点B、领导作用C、持续改进D、管理的系统方法E、基于事实的决策方法
答案
BCDE
解析
本题的考点为“ISO9000”体系的八项质量管理原则。“ISO000”族是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的质量认证体系,包括了一组密切相关的质量管理体系核心标准,可以帮助企业实施并有效运行质量管理体系,是质量管理通用的要求或指南。这一体系的八项质量管理原则是:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
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