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因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。
天天题库
2019-12-17
24
问题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。
选项
A:向游客讲清楚,求得谅解B:提出替代方案,与游客协商C:按有关规定给游客相应的补偿D:报告组团社,并通知下一站接待社E:以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
答案
ABC
解析
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