2. 职称考试
  3. 平衡计分卡的指标构成不包括（）。A.财务指标 B.企业战略指标 C.内部运营指标 D.客户指标

平衡计分卡的指标构成不包括（）。A.财务指标 B.企业战略指标 C.内部运营指标 D.客户指标

admin2020-12-24  6
问题 平衡计分卡的指标构成不包括（）。
选项 A.财务指标
B.企业战略指标
C.内部运营指标
D.客户指标
答案B
解析平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长来衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。因此，本题应该选B。
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