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《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000:2
《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000:2
书海库
2019-12-17
29
问题
《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000:2015提出了质量管理7项原则,不包括()。
选项
A.管理的系统方法B.改进C.以顾客为关注焦点D.过程方法
答案
A
解析
质量管理七项原则:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。
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