商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

admin2020-12-24 68

问题商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）

选项 A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设

答案ABCDE

解析商业银行提高客户关系管理水平的途径有：（1）了解客户真正需求（2）提高客户满意度和忠诚度（3）对优质客户实施针对性营销（4）合理安排营销渠道的分配（5）加强IT系统建设考点客户关系管理

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/untKKKKQ

相关试题推荐

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统
当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且
下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告
在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的
借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参
下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连
空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司
关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制
如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求
工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

随机试题

护理科研最基本的准则是（　　）。 A、实事求是 B、尊重科学 C、团结协作
目前我国中央政府对地方政府的转移支付由两大部分构成，它们是（）。
(2016年考题)PMI作为国际上通行的宏观经济监控指标体系之一，其荣枯分水线为
20世纪初，普朗克、爱因斯坦、玻尔等科学家提出的科学理论是()
以下事项不属于公证机关的基本业务的是()。
共用题干某零售企业欲经营某种新产品，现要就进货方案做出决策。如表5-17所示
我国商业银行监管当局提出的商业银行公司治理要求的主要内容包括()。
患者，女，36岁，抑郁症患者，半小时前服大量安眠药，为其洗胃过程中患者出现腹痛，同时吸出血性液体，此时应采取的措施是A.减慢洗胃速度B.边观察边洗胃C.休息
CT与X线平片比较，下面哪一项不准确A.前者检查费用更高B.前者空间分辨率更高C.前者密度分辨率更高D.前者以CT值说明组织密度的高低程度E.前者显示软
金融创新是指()。A:在金融领域内金融机构数量增加B:在金融市场上金融资产规模扩大C:在金融领域内投资者数量增加D:在金融领域内各种要素之间实行新的组合

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统

当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且

下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告

在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的

借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参

下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连

空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司

关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制

如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求

工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

护理科研最基本的准则是（ ）。 A、实事求是 B、尊重科学 C、团结协作

目前我国中央政府对地方政府的转移支付由两大部分构成，它们是（）。

(2016年考题)PMI作为国际上通行的宏观经济监控指标体系之一，其荣枯分水线为

20世纪初，普朗克、爱因斯坦、玻尔等科学家提出的科学理论是()

以下事项不属于公证机关的基本业务的是()。

共用题干 某零售企业欲经营某种新产品，现要就进货方案做出决策。如表5-17所示

我国商业银行监管当局提出的商业银行公司治理要求的主要内容包括()。

患者，女，36岁，抑郁症患者，半小时前服大量安眠药，为其洗胃过程中患者出现腹痛，同时吸出血性液体，此时应采取的措施是A.减慢洗胃速度B.边观察边洗胃C.休息

CT与X线平片比较，下面哪一项不准确A.前者检查费用更高B.前者空间分辨率更高C.前者密度分辨率更高D.前者以CT值说明组织密度的高低程度E.前者显示软

金融创新是指()。A:在金融领域内金融机构数量增加B:在金融市场上金融资产规模扩大C:在金融领域内投资者数量增加D:在金融领域内各种要素之间实行新的组合

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

护理科研最基本的准则是（　　）。 A、实事求是 B、尊重科学 C、团结协作

共用题干某零售企业欲经营某种新产品，现要就进货方案做出决策。如表5-17所示