商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

admin2020-12-24 57

问题商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）

选项 A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设

答案ABCDE

解析商业银行提高客户关系管理水平的途径有：（1）了解客户真正需求（2）提高客户满意度和忠诚度（3）对优质客户实施针对性营销（4）合理安排营销渠道的分配（5）加强IT系统建设考点客户关系管理

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/untKKKKQ

相关试题推荐

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统
当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且
下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告
在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的
借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参
下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连
空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司
关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制
如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求
工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

随机试题

1905年至1907年，以孙中山为代表的革命派和以康有为为代表的改良派，分别以《
关于社区健康教育与健康促进概念的表述，不正确的是 A．是有组织、有计划、有评价
噻嗪类利尿药可引起血清胆固醇增加 A、1%～5% B、5%～10% C
电容器温度异常的现象是（）
唯物史观认为，人类历史归根到底是（　　） A.劳动的发展史 B.物质资料生产
以下货物进境报检时无需提供《进境动植物检疫许可证》的有（）。 A.鸵鸟B.火
记者：中国人为什么学不好英语? 李阳：中国人的智商是高的，但为什么学不好英语?道理很简单!一个人想跑步，但却不去跑，而是整天坐在家里研究如何跑步...
D.颊舌侧应为弯制卡环 E.支托、卡环应整体铸造
人口机械增长是由（）所导致的。A:人口构成差异B:人口死亡因素C:人口出生因素D:人口迁移因素
ADebateontheEnglishLanguage AmeasuredeclaringEnglishthenationall...

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统

当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且

下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告

在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的

借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参

下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连

空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司

关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制

如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求

工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

1905年至1907年，以孙中山为代表的革命派和以康有为为代表的改良派，分别以《

关于社区健康教育与健康促进概念的表述，不正确的是 A．是有组织、有计划、有评价

噻嗪类利尿药可引起血清胆固醇增加 A、1%～5% B、5%～10% C

电容器温度异常的现象是（）

唯物史观认为，人类历史归根到底是（ ） A.劳动的发展史 B.物质资料生产

以下货物进境报检时无需提供《进境动植物检疫许可证》的有（）。 A.鸵鸟B.火

记者：中国人为什么学不好英语? 李阳：中国人的智商是高的，但为什么学不好英语?道理很简单!一个人想跑步，但却不去跑，而是整天坐在家里研究如何跑步...

D.颊舌侧应为弯制卡环 E.支托、卡环应整体铸造

人口机械增长是由（）所导致的。A:人口构成差异B:人口死亡因素C:人口出生因素D:人口迁移因素

ADebateontheEnglishLanguage AmeasuredeclaringEnglishthenationall...

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

唯物史观认为，人类历史归根到底是（　　） A.劳动的发展史 B.物质资料生产