商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

admin2020-12-24 43

问题商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）

选项 A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设

答案ABCDE

解析商业银行提高客户关系管理水平的途径有：（1）了解客户真正需求（2）提高客户满意度和忠诚度（3）对优质客户实施针对性营销（4）合理安排营销渠道的分配（5）加强IT系统建设考点客户关系管理

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/untKKKKQ

相关试题推荐

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统
当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且
下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告
在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的
借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参
下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连
空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司
关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制
如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求
工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

随机试题

容易引发行政争议的具体行政行为主要有()。
()在开挖区未爆之前先行爆破，保护保留岩体或邻近建筑物免受爆破破坏。
医疗用X射线电子计算机断层扫描检查装置
流行性感冒是：A.消化道传染病B.呼吸道传染病C.虫媒传染病D.自然疫源性传染病E.接触性传染病
患者，女，29岁。结婚3年不孕，月经40~50天一行，行经期6~7天，量少，色淡，自觉腰脊酸痛，神疲乏力，头晕耳鸣，眼眶黯黑，舌淡红，苔薄白，脉细弱。妇科...
某区城管局以甲摆摊卖“麻辣烫”影响环境为由，将其从事经营的小推车等物品扣押。在实施扣押过程中，城管执法人员李某将甲打伤。对此，下列哪一说法是正确的（　　）A.扣
石决明煅制的炮制作用是A:增强平肝潜阳的作用B:增强寒凉之性C:增强固涩收敛、明目作用D:增强清热作用E:增强活血化瘀作用
津液的功能有A:滋润B:化生血液C:化生气血D:运输代谢废料E:濡养
镇痛药物分子中至少应具有的结构和药效基团为A.一个氮原子的碱性中心B.苯环C.苯并咪唑环D.萘环E.哌啶环或类似哌啶环结构
流动性风险管理的主要着眼点有()。A:加强组织与制度建设B:保持资产的流动性C:保持负债的流动性D:进行资产和负债流动性的综合管理E:实现资产与负债在期

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

影响劳动关系氛围的组织因素是()。A:员工发言权B:劳动与产品市场C:社会权利分配D:社会价值系统

当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。A:均衡工资率上升且均衡就业量下降B:均衡工资率和均衡就业量同时上升C:均衡工资率下降且

下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。A:日常接触B:辞职率C:质量记录D:事故报告

在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。A:同工同酬原则B:企业的劳动生产率C:劳动者个人及其家庭所需的生活费用D:工会的

借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A:高度灵活模式B:投资模式C:参

下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A:事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B:职工连

空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A:使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B:描述了录用汽车司

关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。A:绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B:绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C:绩效管理是企业制

如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。A:供大于求B:供小于求C:供求均衡状态D:供大于求或供小于求

工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A:因素模型B:多维模型C:差异模型D:均衡水平模型

容易引发行政争议的具体行政行为主要有()。

()在开挖区未爆之前先行爆破，保护保留岩体或邻近建筑物免受爆破破坏。

医疗用X射线电子计算机断层扫描检查装置

流行性感冒是：A.消化道传染病B.呼吸道传染病C.虫媒传染病D.自然疫源性传染病E.接触性传染病

患者，女，29岁。结婚3年不孕，月经40~50天一行，行经期6~7天，量少，色淡，自觉腰脊酸痛，神疲乏力，头晕耳鸣，眼眶黯黑，舌淡红，苔薄白，脉细弱。妇科...

某区城管局以甲摆摊卖“麻辣烫”影响环境为由，将其从事经营的小推车等物品扣押。在实施扣押过程中，城管执法人员李某将甲打伤。对此，下列哪一说法是正确的（ ）A.扣

石决明煅制的炮制作用是A:增强平肝潜阳的作用B:增强寒凉之性C:增强固涩收敛、明目作用D:增强清热作用E:增强活血化瘀作用

津液的功能有A:滋润B:化生血液C:化生气血D:运输代谢废料E:濡养

镇痛药物分子中至少应具有的结构和药效基团为A.一个氮原子的碱性中心B.苯环C.苯并咪唑环D.萘环E.哌啶环或类似哌啶环结构

流动性风险管理的主要着眼点有()。A:加强组织与制度建设B:保持资产的流动性C:保持负债的流动性D:进行资产和负债流动性的综合管理E:实现资产与负债在期

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强

某区城管局以甲摆摊卖“麻辣烫”影响环境为由，将其从事经营的小推车等物品扣押。在实施扣押过程中，城管执法人员李某将甲打伤。对此，下列哪一说法是正确的（　　）A.扣